תקנון האתר – Hagli
1. הגדרות
"האתר" – אתר האינטרנט בכתובת www.hagli.co.il המופעל על ידי Hagli, עוסק פטור מספר 303451389, שמשרדו במושב חוסן.
"המפעיל" – הבעלים והמנהל של האתר, שהוא Hagli.
"המשתמש" – כל אדם או גוף המבקר באתר או עושה בו שימוש.
"המוצרים" – כל הפריטים המוצעים למכירה באתר.
2. הסכמה לתקנון
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכים לתנאים אלה, עליך להפסיק את השימוש באתר.
3. שינוי התקנון
המפעיל רשאי לשנות את תנאי התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת. נוסח התקנון המעודכן יתפרסם באתר ויחול ממועד פרסומו.
4. פרטי העסק
שם העסק: Hagli
מספר עוסק פטור: 303451389
כתובת: מושב חוסן
טלפון: 050-4676767
5. המוצרים והזמנות
כל התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים במראה המוצר בפועל.
המחירים באתר הם סופיים ואינם כוללים מע"מ, בהתאם לסטטוס המפעיל כעוסק פטור.
הזמנה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור תשלום תקין.
6. תשלום
התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי.
המפעיל רשאי לשנות את אמצעי התשלום הנתמכים בכל עת.
7. אספקה ומשלוחים
האספקה תבוצע באמצעות שליח, דואר, או איסוף עצמי, כפי שנבחר על ידי הלקוח בעת ההזמנה.
זמני האספקה המצוינים באתר הם משוערים בלבד. המפעיל לא יהיה אחראי לעיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים שאינם בשליטתו.
8. ביטול עסקה והחזרות
ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או קבלת מסמך העסקה, המאוחר מביניהם.
החזרת מוצר תתבצע כשהוא חדש, באריזתו המקורית, וללא שימוש.
החזר כספי יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בהתאם לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה.
המפעיל רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור הקבוע בחוק.
ישנם מוצרים שאינם ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה או בטיחות – פירוטם יופיע בעמוד המוצר.
ביטול עסקה יתאפשר אך ורק בטלפון במספר 050-4676767 בימים א' עד ה' בין השעות 9:00 עד 17:00, וביום ו' בין השעות 9:00 עד 12:00. לא ניתן לבצע ביטול עסקה באמצעות דוא"ל, טפסים מקוונים או כל אמצעי אחר.
9. אחריות והגבלת אחריות
האחריות למוצרים כפופה לתנאים המפורטים בדף המוצר ובהתאם לחוק.
המפעיל לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות הפסד הכנסה, עוגמת נפש, או נזק לרכוש, שנגרם כתוצאה משימוש באתר או במוצרים.
10. כוח עליון
המפעיל לא יהיה אחראי לעיכוב או אי־ביצוע התחייבויותיו עקב אירועים שאינם בשליטתו הסבירה, לרבות תקלות תקשורת, שביתות, השבתות, אסונות טבע, פעולות מלחמה, מגפות וכדומה.
11. שימוש באתר
המשתמש מתחייב להשתמש באתר באופן חוקי בלבד, להימנע מהעלאת תכנים פוגעניים, ניסיון חדירה למערכות, או ביצוע פעולות אסורות.
12. קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגו, גרפיקה ומידע אחר, הם רכושו הבלעדי של המפעיל. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב מהמפעיל.
13. מדיניות פרטיות
המפעיל אוסף ומנהל מידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. פרטים מלאים מופיעים בסעיף "מדיניות פרטיות" בהמשך דף זה.
14. יצירת קשר
לשאלות, פניות או בירורים ניתן לפנות אלינו בטלפון 050-4676767.
מדיניות פרטיות – Hagli
1. כללי
מסמך זה נועד להבהיר למשתמשי האתר www.hagli.co.il כיצד Hagli, עוסק פטור מספר 303451389, שמשרדו במושב חוסן, אוסף, מנהל, משתמש ושומר מידע אישי הנוגע למשתמשי האתר. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
2. סוגי המידע הנאסף
א. מידע שמסר המשתמש ביודעין – כגון שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון, פרטי תשלום, ותוכן שיחות טלפוניות בעת פנייה לביטול עסקה.
ב. מידע שנאסף אוטומטית – כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, נתוני שימוש באתר, קובצי Cookies ומידע סטטיסטי נוסף.
3. מטרות השימוש במידע
עיבוד הזמנות, חיוב ותיאום משלוחים
טיפול בבקשות ביטול עסקה המתקבלות אך ורק בטלפון
מתן שירות לקוחות ומענה לפניות
שיפור חוויית המשתמש ושדרוג השירותים והמוצרים
עמידה בדרישות החוק והרגולציה
4. שמירת המידע ואבטחתו
המפעיל ינקט באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או נזק. עם זאת, המפעיל אינו יכול להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות או אירועים חריגים.
5. שיתוף המידע עם צדדים שלישיים
לצורך אספקת השירותים, לרבות חברות משלוחים, ספקי סליקה, וגורמים טכניים התומכים בפעילות האתר
בהתאם לדרישת רשות מוסמכת על פי דין
במסגרת הליך משפטי שבו המפעיל צד
במקרה של מיזוג או העברת פעילות העסק לצד שלישי, בכפוף לכך שהצד השלישי יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו
6. שימוש בקובצי Cookies
האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך תפעולו השוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטי כניסה והתאמת התכנים והפרסומות להעדפות המשתמש.
7. דיוור פרסומי
המפעיל ישלח למשתמשים פרסומים ועדכונים רק אם נתנו את הסכמתם המפורשת לכך (Opt-In). המשתמש רשאי לבקש בכל עת להפסיק לקבל דברי פרסומת באמצעות פנייה טלפונית למספר 050-4676767.
8. זכויות המשתמש במידע
לכל אדם הזכות לעיין במידע שנאסף עליו ולבקש את תיקונו או מחיקתו. בקשות יש להפנות בטלפון 050-4676767 או בדואר לכתובת מושב חוסן.
9. שמירת המידע
המידע האישי יישמר כל עוד הוא נחוץ לצורך מתן השירותים ועמידה בדרישות החוק, ולאחר מכן יימחק או יעבור הליך אנונימיזציה.
הצהרת נגישות – Hagli
אנחנו ב־Hagli מאמינים שלכל אדם מגיעה חוויית גלישה נגישה, נעימה ונוחה, ללא קשר ליכולותיו הפיזיות או הטכנולוגיות. השקענו מאמצים ומשאבים בהנגשת האתר שלנו, כדי שיוכלו להשתמש בו גם אנשים עם מוגבלויות.
כלי הנגישות באתר
באתר מוטמע תוסף ההנגשה Enable, המספק מגוון כלים:
התאמת מבנה האתר ותגיות למכשירי עזר
ניווט מקלדת בין קישורים
ביטול הבהובים
מצבי צבע מותאמים (מונוכרום, ניגודיות גבוהה, שחור־צהוב, ספיה, היפוך צבעים)
הדגשת כותרות וקישורים
הצגת תיאורים חלופיים לתמונות
בחירה בגופן קריא או ביטולו
שינוי גודל הטקסט והגדלת/הקטנת התצוגה
הגדלת סמן העכבר ושינוי צבעו
מצב קריאה
כפתור להצגת הצהרת הנגישות
כפתור שליחת משוב נגישות
כפתור לשינוי שפת הסרגל
קיצורי מקלדת שימושיים
Esc – פתיחה/סגירה של הסרגל
Ctrl + – הגדלת טקסט
Ctrl – – הקטנת טקסט
Ctrl 0 – חזרה לגודל המקורי
Space – גלילה מטה
F11 – מסך מלא
שיפור מתמשך
אנו פועלים להתאמת האתר לתקן הישראלי 5568 ולסטנדרטים הבינלאומיים WCAG 2.0 AA. ייתכן שחלק מהתוכן עדיין לא נגיש במלואו, ואנו פועלים לשפר זאת.
פרטי רכז נגישות
נדב שלוש
טלפון: 054-2077774
דוא"ל: admin@hagli.co.il
כתובת: מושב חוסן
תאריך עדכון ההצהרה: 15.08.2025